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Pour renforcer la qualité des services pharmaceutiques offerts à la population, SANRU Asbl a organisé une formation destinée à 57 pharmaciens propriétaires d’officines grâce au financement du projet SANOFI. Pendant trois jours, dans la salle HELENA de l’Hôtel Sendwe, les participants ont été initiés à la norme ISO 9001:2015 et aux Bonnes Pratiques Pharmaceutiques Officinales, afin d’améliorer la sécurité des patients et la qualité des soins dans leurs structures.

La formation avait pour objectif d’aider les pharmaciens à mieux organiser leur travail, à améliorer la gestion des médicaments et à garantir des soins plus sûrs pour les patients. Les échanges ont porté sur les principes de la qualité, l’importance d’un système bien structuré et les règles essentielles liées à la dispensation des médicaments. Les participants ont aussi découvert comment mettre en place un Système de Management de la Qualité (SMQ) dans leurs officines pour renforcer la fiabilité et la sécurité des services rendus.

Au-delà de l’apprentissage théorique, SANRU a prévu un accompagnement pratique pour aider les officines à appliquer les recommandations reçues. Dès le mois d’avril, des superviseurs spécialement formés vont effectuer des visites mensuelles dans les pharmacies afin de soutenir les pharmaciens dans la mise en place du SMQ. Cet accompagnement vise à améliorer progressivement les pratiques, à corriger les erreurs encore observées et à harmoniser le fonctionnement des officines selon les normes de qualité.

Cette initiative traduit la volonté de SANRU de professionnaliser davantage le secteur pharmaceutique en RDC et d’assurer que chaque patient bénéficie de médicaments de qualité et de conseils fiables. Grâce à cette formation et au suivi prévu dans les mois à venir, SANRU contribue à renforcer la sécurité sanitaire, à améliorer la confiance entre les patients et les pharmaciens, et à moderniser la gestion des officines dans un contexte où la qualité des soins reste une priorité nationale.

En renforçant les compétences des pharmaciens et en instaurant un système de qualité durable dans les officines, SANRU confirme son engagement à améliorer la santé des communautés et à soutenir les professionnels de santé dans leur rôle essentiel auprès de la population.